Resumo

<aside> <img src="/icons/info-alternate_gray.svg" alt="/icons/info-alternate_gray.svg" width="40px" /> Projeto de plataforma digital para venda de produtos artesanais, conectando artesãos e compradores

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Cenário atual

Atualmente, o projeto de desenvolvimento da plataforma de venda de artesanato está na fase de levantamento de requisitos e planejamento. A pesquisa do usuário foi realizada com dois grupos principais: artesãos que vendem produtos de artesanato online e compradores que adquirem esses produtos em plataformas digitais. As informações coletadas foram analisadas para garantir que as necessidades e expectativas de ambos os públicos sejam atendidas de forma eficaz.

Pesquisa do usuário

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Pesquisa de Ux

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• Artesãos:

  • Enfrentam dificuldades na exposição de produtos, gestão de pedidos e comunicação com clientes⁠⁠

• Compradores:

  • Valorizam qualidade dos produtos, informações detalhadas e facilidade no processo de pagamento⁠

Personas

https://www.figma.com/design/3nefSVyC61SZ6gdHQBSg5T/Personas?node-id=0-1&t=KLwffyVQyWrfN6mc-1

Requisitos

Assegurar que usuários e desenvolvedores tenham a mesma visão do problema a ser resolvido, compreendendo o que os clientes desejam e o que consideram importante para o projeto.

Funcionais (RF)

1. [RF001] Cadastro de Artesãos
   • Descrição: O sistema deve permitir que artesãos se cadastrem na plataforma, fornecendo informações como nome, e-mail, localização, e tipo de artesanato produzido.
   • Objetivo: Facilitar a inclusão de novos vendedores e garantir que eles possam gerenciar seus produtos.
2. [RF002] Cadastro de Produtos
   • Descrição: Os artesãos devem poder cadastrar seus produtos, incluindo informações como título, descrição, preço, fotos e categorias.
   • Objetivo: Permitir que os artesãos apresentem seus produtos de forma atraente e informativa.
3. [RF003] Sistema de Busca e Filtragem
   • Descrição: A plataforma deve oferecer um sistema de busca que permita aos compradores encontrar produtos utilizando filtros como categoria, preço, e avaliações.
   • Objetivo: Facilitar a navegação dos compradores e ajudá-los a encontrar produtos que atendam suas necessidades.
4. [RF004] Gerenciamento de Pedidos
   • Descrição: O sistema deve permitir que os artesãos visualizem e gerenciem os pedidos feitos por compradores, incluindo a atualização do status dos pedidos.
   • Objetivo: Melhorar a gestão de vendas e a comunicação com os clientes.
5. [RF005] Sistema de Avaliações e Feedback
   • Descrição: Os compradores devem ser capazes de deixar avaliações e comentários sobre os produtos adquiridos.
   • Objetivo: Aumentar a confiança nas transações e fornecer feedback valioso para os artesãos.
6. [RF006] Integração de Pagamentos
   • Descrição: O sistema deve permitir que os compradores realizem pagamentos de forma segura, utilizando diferentes métodos (cartão de crédito, pix, etc.).
   • Objetivo: Garantir uma experiência de compra segura e eficiente.
7. [RF007] Sistema de Mensagens
   • Descrição: A plataforma deve incluir um sistema de mensagens que permita a comunicação direta entre compradores e artesãos.
   • Objetivo: Facilitar a troca de informações e resolver dúvidas rapidamente.
8. [RF008] Opções de Personalização
   • Descrição: Os artesãos devem poder oferecer opções de personalização para seus produtos (como cores, tamanhos ou designs).
   • Objetivo: Atender à demanda dos compradores por produtos únicos e personalizados.